| お絵描きチャットが動かない原因はいくつか考えられます |
・ブラウザのJavaが無効になっている場合
IEの場合は[ツール]->[インターネットオプション]->[セキュリティ]で「インターネット」ゾーンのセキュリティレベルが「中」になっているかどうか。また「レベルのカスタマイズ」の中の「Microsoft
VM」で「安全性-高」になっているかどうかも確認してください。
・ブラウザに搭載されているJavaVMが古い場合、もしくはJavaがインストールされていない場合
下記URLのページ右上、「今すぐ入手」をクリックしてJavaをインストールしてください。
http://www.java.com/ja/
・ネットワーク環境の関係で接続できない場合
お絵描きチャットの画面はでるが、その中で「サーバに接続できません」と表示される場合、ネットワークの問題で接続できないことが考えられます。まずはこちらのサンプルチャットを開いて接続できるかどうかを確認してください。接続が成功し入室することができた場合は、問題ありません。接続できなかったチャットルームにも1日程度待てば入れるようになります。もし、前述のサンプルチャットでも接続できなかった場合は、お絵描きチャットがご利用いただけないネットワーク環境の可能性があります。
具体的には、Proxyサーバを通さないと外部のWebに接続できないような、社内LANからのアクセスや校内LANからのアクセスが該当します。もし、通常のプロバイダをご利用で同じような現象が発生した場合は、PCかルーターのファイアーウォールをOffにしてアクセスしてみてください。なお、今後変更される可能性もありますが、現在お絵描きチャットでは22340〜22350と22440-22450までのポートを使用しています。ファイアーウォールの設定等の参考にしてください。
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| MacOS Xでのお絵描きチャットの動作が不安定な場合 |
MacOS Xでのお絵描きチャットの動作が不安定な場合が多々あるようですので、こちらで検証した結果を記載いたしますので、参考にしてください。なお、Mac
OS 9以前のバージョンはInternetExplorerをご利用ください。
結果的には、ClassicのInternetExplorerをお使いいただくのが、もっとも簡単な方法だと思います。
以下、各ブラウザ毎の動作確認の結果です。
Mac OS Xでのお絵描きチャット動作確認一覧
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ブラウザ
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結果
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備考
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| InternetExplorer |
△ |
テキストチャットのスクロールに不具合(近日解決予定) |
| Netscape |
× |
日本語入力不可 |
| Safari |
× |
絵が描画されない、テキストチャットのスクロールに不具合 |
| InternetExplorer(Classic) |
○ |
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| Applet Runner |
○ |
下記解説参照 |
Applet
Runnerについて
Applet Runnerは以前からAppleが提供しているMacOS用のJava実行環境です。Mac OS
9等でもご利用いただけますが、同じようにMac OS Xでも使用できます。
Applet Runnerは以下のフォルダにあります。
[HDD]
↓
[Applications(Mac OS 9)]
↓
[Appleエクストラ]
↓
[Mac OS Runtime
For Java]
↓
[Apple Applet Runner]
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Applet
Runner実行後、FileメニューからOpenLocationでお絵描きチャットのURLを入力していただければ、お絵描きチャットをご利用いただけます。
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